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ag真人线上平台黑猫投诉:洗车泵不到一月损害商家要求
时间2020-07-04 08:11

  “匿名”投诉“阿里巴巴”,要求道歉,作出处罚,ag真人线上平台其中涉诉金额243元,目前投诉处理中。

  消费者“匿名”在5月6日向黑猫投诉平台反映:“汽车美容店,买了洗车泵头28天就坏掉。在商家不停的指挥下把泵头大卸八块后确认压力调节阀损坏。要求商家更换遭拒,说什么只换配件且自己承担运费。退一步要求商家把配件发来,仍遭拒。要求我先退回且自己承担运费。商家“善意”提醒我等不及可以自行驾车去他店里换。5号下过雨,今天6号,洗车机正是忙的时候,我时间耽误不起。离奇的愤怒。我现在无所谓退换货,200多的东西,无所谓,但我无法忍受因为关键设备的损害带来的客户抱怨,以及我更换设备所浪费的时间。我不接受商家道歉,我要求平台对其进行惩罚。 再要求对淘宝电话客服泰yi晴进行处罚,我电话投诉卖家,态度冷漠,说什么要我与卖家自行协商!我能协商还打平台电话投诉?平台小二都确认新设备质量问题运费需卖家承担!这位花名“泰yi晴”的电话客服却让我自行协商!要求平台对其进行处罚,并将结果告与我知。不接受道歉!”

  投诉详情:洗车泵不到一月损害,商家要求自付运费换其中之一配件,或者自行驾车到商家店铺换配件



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