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疫情催生“无接触”洗车业务
时间2021-03-18 06:50

  “哎,最近无法洗车,刚才拉的客户,下车的时候还一直埋怨车子脏了。”一名出租车司机在宿迁油站项王故里加油加气站加气时叹气。

  疫情期间,部分4S店、洗车点暂停营业,给出租车、私家车主洗车带来了难题。江苏石油利用城区加油站的自助洗车点,疫情期间不停业,保障车主日常洗车需求。

  在宿迁项王故里加油加气站,油站员工走访当地多家出租车公司,“我们油站有自动洗车项目,不仅能把车外洗得干干净净,还能清洁车内座椅、空调、脚垫,甚至引擎,清洁、杀菌、消毒、除味,它样样精通。而且现在油站正在做活动,加气满额即可免费洗车。

  “现在,出租车洗车数量越来越多,也带动了加气量的上升。”项王故里站长开心说。

  在常州水西加油站,很多客户就逐渐养成了“加个油、顺便洗个车”的消费习惯。目前疫情基本好转,但很多客户仍尽量避免扎堆消费。水西站员工每天不同时段在微信客户群、朋友圈等渠道实时更新洗车空闲期,建议附近车主可以选择这一时间段前来洗车,错峰洗车、避免排队和人员聚集,贴心举动受到了客户的一致称赞。

  “给客户提供一个安全的消费环境,客户也对我们的服务更有信心,更能增强客户粘性。nba直播,”水西站站长这样介绍。目前水西站月洗车接近3000辆。

  据了解,江苏石油在城区油站积极发展自助洗车业务,目前已有700余座洗车站长,为客户提供“无接触”洗车业务,提升客户满意率的同时提高了汽油销售量。



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